-Nuestro servicio de entrega está disponible en toda la República Mexicana.
-Zona veterinaria subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
-Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
-El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 horas hábiles días a partir de la compra.
-Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
-Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía Whatsapp al 2295314992 o si prefieres vía correo electrónico a contacto@zonaveterinaria.mx, de lo contrario Zona veterinaria no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.
-Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.
- compras mayores a $599.00 M.N. tu envío será gratis.
-En la compra de alguno de nuestros Kits el envío será gratis.
-En caso de no encontrar quién reciba el paquete se dejará una notificación de entrega fallida, la paquetería realizará 2 intentos más como máximo para dejar el paquete en el domicilio señalado al momento de realizar su compra.
-Las devoluciones están sujetas a nuestra política de devoluciones, si tienes alguna duda o requieres ayuda con este proceso, contáctanos vía Whatsapp al 2295314992 o si prefieres vía correo electrónico a contacto@zonaveterinaria.mx
